Очерци и сказки

The Leader | Лидерът

2436 Три казусни етюда

II. Три казусни етюда

Имало едно време в нашия квартал трима юнаци: Работникът, Домоуправителят и Бизнесменът. Те се славели, че поотделно можели да разрешат почти всеки казус, а заедно - не ти е работа да си представиш. И не щеш ли, повикал ги Бойко Борисов в своя кабинет и им заръчал:

- Господа, имам за вас една задачка. Разправят, че сте били много добри, макар че да ви питам аз къде бяхте вие, като се вършеха безобразията на Цанков камък... И така. Искам да ми решите три казуса, повтарям, три казуса, в които всеки от вас да приложи различен тип власт, без да повтаря предишния.

- А-а - задърпали се те, - ние не искаме... не можем... ние нямаме нищо общо с Цанков камък!

- Имате-нямате, казусите са простички и са следните:

(1) Имаме казан за смет, който не си е на мястото. А е пълен. Трябва да се върне на място.

(2) Повреден асансьор. Трябва да се поправи.

(3) Тежка зимна обстановка, много сняг, малко хляб. Набавете хляб за семейството.

Разрешете казусите и посочете вида власт, която сте упражнили. Свободни сте.

Качили се на автомобила, прибрали се в квартала и на първия завой що да видят - пълен боклукчийски казан се изтипосал по средата на платното. Слезли да решават казуса. Първи започнал Бизнесменът:

- А защо няма обособено място за казана? Защо казанът е по средата на улицата? Според нормативните документи трябва да е в оградена и циментирана площ. Защо е пълен? Минава ли редовно камионът на чистотата? - човекът им се накарал по всички букви на закона и реда.

- Така - кимал Работникът - работата няма да я свършим.

- Добре - заръкомахал Домоуправителят, - да намерим кой да го премести. Трябва специалист. Трябва някой, който има познания по темата.

- Освен експерт нужният ни човек трябва да има здрави мишци. Да е подходящ и за изпълнител на структурираната задача - съгласил се Бизнесменът. - Знае ли някой как се мести казан?

- Аз знам - кимнал Работникът.

- Имаш ли специализирания опит с местенето на друг казан?

- Имам.

- Значи ти можеш да си и конструктор, и изпълнител на поставената задача.

- Мога. Мога и да ви предам опита си, та да го свършите вие. Не е сложно.

- А не, благодарим - отвърнали партньорите, - ние ще се съсредоточим върху следващите казуси.

Преместил казана Работникът, приключили с казуса и накрая обобщили:

- Като ни пита ББ какъв тип власт е приложил върху поставената задача колегата Работник, ще кажем: експертна власт.

- Заповядайте сега у нас да си измием ръцете след нечистата задача - поканил юнаците Домоуправителят.

Влезли във входа на блока и те ти нова беля - асансьорът не работи, а домакинът живее на петнайсетия етаж.

- Хе - усмихнал се Работникът, - ние да речем сега ще тръгнем към петнайсетия етаж и живот и здраве утре-вдругиден ще стигнем за измиването на ръцете... но това няма да поправи асансьора.

- За поправката на асансьора е нужна намесата на специализирано оторизирано звено - намесил се Бизнесменът. - Работата е отговорна. Става дума за живота на хората. Очевидно ние не сме тези, които ще свършат същинската работа, но ние трябва да създадем организацията.

- И?

- Организация се създава от този, който е легитимен да я върши и комуто хората са делегирали такива права. В един жилищен блок такова делегирано лице представлява домоуправителят. Той е този, който трябва да реагира бързо, да осъществи контакт със сервиза и да постави уведомление на видно място, за да знаят съседите в какви срокове ще бъде решен казусът.

- Абсолютно съм съгласен - отвърнал Домоуправителят, - ала, колеги, това по никакъв начин не отменя петнайсетте етажа пеша: понеже телефонните номера на асансьорните техници са в бюрото ми.

Поизпотили се, но се качили, взел телефона Домоуправителят, уредил работата.

- А каква е твоята власт? - почесал се Работникът, докато пиели бирата на крак в домоуправителската кухня. - Какво ще отчетем?

- Ще отчетем, че сме приложили тук за поправката на асансьора легитимна власт. Това е думата.

Докато се качат до петнайсетия етаж, пък и да слязат после, времето взело, че си сменило сезона и паднал страшен сняг.

От сервиза звънят, че няма как да дойдат в тази стихия. Асансьорът ще чака.

С огромни усилия отварят входната врата и изскачат на паркинга. Казанът не само прелял, ами чували и торбички осеяли чистата белота на снега в радиус от десет метра около казаните.

Жените им звънят през пет минути на джиесемите: «Купи хляб! Купи брашно! Купи бисквити поне!»

Магазините не работят, снегът отново сериозно е изненадал общината. А сега накъде?

Тримата юнаци вече не са колеги. Бедствието бързо е разформировало екипа им и всеки хукнал да се оправя по своему с критичната ситуация: един в мазата при запасите, друг при роднини. Бизнесменът останал сам.

Почнал да се чуди каква ли власт да приложи, за да намери магазин, от който да се снабди с хляб. Обадил се на шофьора си и пробвал с наказваща власт: заплашил го, че ще го уволни, ако не хукне сега да му търси хляб. Шофьорът мънкал, после нещо телефонът му останал почти без батерия, връзката прекъснала.

На булеварда хванал един блокиран таксиджия, който тъкмо слагал вериги на гумите. Заизвадил пари Бизнесменът, заскланял го да му съдейства, да направят обход с таксито по магазините, молил се - с една дума пробвал и възнаграждаваща власт, и харизматична, и референтна, но не би. Таксиджията искал просто да махне колата от пътя на снегорините, които евентуално ще се появят, като се стопи снегът.

А все повече хора били в неговото положение и накрая Бизнесменът тръгнал по хорските следи. Те го извели до хипермаркет, където разпродавали последния си хляб. Тоя път възнаграждаващата власт на парите дала плод и пазачът склонил срещу достоен бакшиш да извади хляб. В мига, в който Бизнесменът пипнал хляба в ръка, зимата се изпарила, светът се завъртял и...

тримата юнаци отново се озовали в кабинета на Бойко Борисов.

- Решихме казусите - доволно се похвалили. - Употребихме такава и такава власт, делегирахме такива и такива права, свършихме тази и тази работа. И сега сме готови да обявим натрупания опит като добра практика в съответния отрасъл.

ББ ги потупал афористично по рамото:

- А карахте ли се много?

- Напротив! Напротив!

- От мен да знаете, господа, че ниското ниво на конфликтност винаги е вредно и понижава ефективността колкото високото. Така поне пишеха професорите, докато имаше БАН.

7504 знака

2012-03-14, 16:45:19

Дописки

Очерци и сказки

Гости